7月14日，北京市双井街道联系到18岁的外卖骑手李奥成，将一份防暑降温礼包递到他手中，感谢他在烈日街头的一次暖心救助。

几天前，在双井桥附近，一位老人突然晕倒。正在送餐的李奥成路过，立即停下车，蹲下身握住老人的手。富力西社区工作人员正好巡逻路过，见状赶紧上前帮忙。

老人醒来后不愿报警、不愿就医、不愿联系家人，只说要坐公交回家。李奥成跑去拎回老人买的菜，两人合力将老人送上公交车。临走前，他反复确认老人带没带钱、记不记得路，还请司机帮忙照看。

今天，收到社区的防暑礼包，李奥成有些不好意思地说：“多大点事，谁碰上都会帮一把。”

李奥成的故事并非个例。在朝阳区双井街道，专门为新就业群体搭建了“志行新锋”工作室，请快递员、外卖骑手参与基层治理，发挥走街串巷、人熟地熟的优势，成为城市的“移动探头”。

几天前的暴雨夜，8名骑手成立防汛应急小组，分方向巡查辖区积水点位和道路险情，群里一条条路况信息滚动弹出，每条都带着精准定位，给应急队精确指引。老人频繁签收货到付款的保健品，骑手察觉异常后第一时间向社区提供线索，帮老人从骗局中脱身。路面出现塌陷，骑手拍照上报，从发现到抢修完毕全程不到6小时。