新就业群体是城市运转的“毛细血管”，也是基层治理中不可忽视的力量。如何让这群“最熟悉的陌生人”融入社区、获得归属感？这个秋天，望京、六里屯、和平街、大屯四个街道依托新时代文明实践阵地给出了各自的回答。一场无声的恳谈会、一堂实用的安全课、一次走心的心理减压、一间开在驿站旁的修车铺，每一场活动背后，都是一次从“看见”到“走进”的尝试。

一场恳谈会，听见无声诉求

近期，望京街道新时代文明实践所开展了一场特殊的恳谈会。十余位聋哑骑手与街道工作人员、志愿者围坐一堂，没有喧闹的言语，只有纸笔的沙沙声和温暖的手势。在这场特殊的对话里，大家读懂了无声世界里，骑手们的坚守与热爱。外卖配送灵活自由、多劳多得，无需复杂的语言沟通，成了他们择业的重要原因。日均奔波百余公里、配送数十单，风雨无阻，他们用勤劳的双手踏实增收。然而，没有声音加持的配送路，比常人艰难数倍。雨雪天气、配送高峰、复杂楼栋、模糊地址……每一次顺利送达，都需要付出加倍的耐心。针对无法收听导航的难题，他们摸索出了一套“无声攻略”：提前离线看图、标记地标、熟记路线、复盘误差。即便偶尔走错路，也能凭借日积月累的经验迅速调整。整场恳谈会，无声却有声。街道与志愿者认真记录下他们的诉求，送上慰问与解答。这份包容与尊重，让这群无声的奋斗者真切感受到：在望京，每一份努力都被看见，每一份坚守都被珍视。

一堂安全课，筑牢作业防线

六里屯街道延静寺社区新时代文明实践站聚焦户外作业安全，联合中维口腔医院为新就业群体开展专项培训。医护人员现场分享实用的职业健康、户外应急知识，手把手讲解爱心急救包内各类物资的用法，科普户外突发情况的处置技巧，帮大家提升自我保护和应急处理的能力，为户外作业筑牢安全防线。社区还组织新就业群体及其子女开展垃圾分类帆布包拓印活动，孩子们在趣味实践中学习环保知识，家长全程参与互动，在温馨的亲子活动中，拉近了社区与新就业家庭的距离。

一次减压课，舒缓身心压力

近日，和平街街道新时代文明实践所依托“和新学堂”服务阵地，开展了一场以心理减压为主题的暖心关爱活动。本次活动打破传统讲座模式，以“边听边练边感受”的方式展开。心理讲师以“今天送餐路上最累的是什么”为切入点，搭配一杯温热的花果茶，迅速消解距离感。针对大家肩颈僵硬、心慌易怒等压力信号，现场带领“3-3-3”接地法和方向盘上的微放松，把等红灯、等电梯的碎片时间变成减压窗口。在芳香嗅吸与身体扫描环节，小哥们在“一闻就松”的生理记忆中，把呼吸送到酸痛的肩背和腰部，身心紧张层层松开。此次心理疗愈是和平街街道以党建引领社会治理、深化“和美爱新”品牌服务的创新实践。活动现场不仅为新就业群体送上可感可及的心理减压服务，更同步发起“和新骑手”志愿行动，现场组建“和新骑手志愿群”，动员小哥从服务对象转变为治理力量，参与文明宣传、隐患上报、为老帮扶等志愿服务。通过“党建+心理+治理”融合模式，把组织关怀转化为新就业群体“看得见、用得上”的情绪支持与参与渠道，实现暖“新”服务与基层治理的双向赋能，为共建共治共享注入“新”温度。

一间修车铺，守护出行安心

近日，大屯街道新时代文明实践所在骑手先锋修车铺，开展首次便民维修活动，活动为辖区骑手的爱车进行全面“体检”及惠民维修，助力他们骑行无忧，守护安全出行每一程。现场，志愿者热情地为骑手提供免费故障排查、电池检查、打气等公益服务，并凭借丰富的经验排查车辆隐患，通过专业检修、故障维修助力车辆恢复最佳状态。针对新就业群体电动车使用频率高、工作节奏快等特点，志愿者仔细检查车辆的刹车系统、轮胎气压、电路等关键部位，对发现的故障问题及时进行维修调整，并给予骑手价格优惠，助力他们更加安全、高效工作。一位骑手表示：“修车铺就开在社区驿站旁边，我们平时休息的时候顺便就把车子修了，送单也能更安心！”

从倾听心声到守护安全，从舒缓压力到解决难题，四场活动看似各有侧重，实则指向同一个方向——让新就业群体从“城市过客”变为“社区家人”。基层治理的温度，往往就藏在这些具体而微小的行动里。愿每一份奔波都有回响，每一份坚守都被温柔以待。