新春佳节，万家团圆之时，朝阳区统筹开展志愿服务、秩序保障、安全督查等各项工作，以实际行动践行文明新风，用暖心善举点亮城市温度，书写了一份温暖而厚重的新春文明答卷。

文明引导守秩序

 公共文明引导员各中队化身新春守护使者，用行动守护城市文明。三里屯中队走进太古里商圈，为游客热情指路答疑、引导现场秩序，随手捡起地上的废弃物、整齐码放无序的共享单车，用点滴举动维护商圈环境；潘家园中队在潘家园旧货市场、龙潭湖庙会周边及东二环沿线开展服务，引导市民游客有序入场，积极倡导绿色出行，贴心周到的服务赢得广泛赞扬；平房中队在北京朝阳站开展春运返程志愿服务保障，在客流高峰时段坚守重点点位，有序疏导客流、协助重点旅客出行，用细致服务护航旅客平安返程，为春运增添浓浓文明温度。

暖心助办民生事

2月22日，大风致使六里屯街道甜水西园一办公室外墙瓷砖松动，工作人员立即联动物业，拆除隐患瓷砖，防范高空坠物风险。同时，甜水西园社区工作人员逐楼栋、逐单元开展隐患排查，对楼道堆物、楼顶排水不畅等问题建立台账，现场清理、闭环整改，彻底打通“生命通道”，让居住环境更整洁、出行更安全。

和平街街道和平家园北社区在节日期间接到居民反映，和平街11区31号楼的电动自行车公共充电设备使用异常，不仅充电、拔枪提示无法正常推送，还出现账户余额充足却无法充电、需额外充值才能使用的情况，给居民日常出行添了麻烦。社区工作人员迅速赶赴现场核实情况，第一时间对接设备运营公司，就设备故障、计费异常等问题沟通督办，协助核查后台数据、核对计费明细，逐步排查问题根源，同时耐心解答居民疑问、指导完成充值缴费查询。在社区的全力协调下，运营方快速完成设备排查和居民账户余额数据核查，妥善解决了充电设施使用问题。

安全督查筑防线

春节期间，建外街道开展节日安全专项督查，深化“白+夜”巡查机制，聚焦消防安全排查、全域秩序维护等重点任务，构建上下联动、多方协同的防控格局。在重点区域防控方面，加密地下通道、通惠河沿岸等区域巡逻频次，规范共享单车停放秩序，严管夜间电动车违规充电隐患，全方位守护重点区域安全。

香河园街道针对春节假日期间人员流动大、用火用电用气频繁等特点，加密对居民小区、沿街商户、出租房屋、地下空间等重点区域的安全巡查频次。巡查中，重点检查消防通道是否畅通、私拉乱接电线和违规充电情况是否存在、商户是否规范用气用电等问题，对发现的安全隐患现场督促整改，做到隐患早发现、问题快处置，切实把风险消除在萌芽状态。

为保障辖区百姓安全过节，十八里店地区持续对辖区重点区域、点位进行巡查值守，扎实落实主体责任，坚决杜绝安全事故的发生。各村、社区、企业单位出动党员干部、志愿者、安保、保洁人员等，在辖区内开展地毯式安全检查，持续加大开展安全隐患整治巡查力度，确保安全排查不留死角、不留盲区。

志愿同行传温情

三里屯国际志愿服务队的志愿者们带着新春礼物，走进养老院，陪老年朋友们提前过年。来自俄罗斯的国际志愿者丽娜用流利的中文，为老人们介绍家乡的风土人情，其他外籍志愿者则和老人一起拉家常。这种深度互动，打破了国界和文化的隔阂。 从“被服务者”到“共建者”，外籍志愿者们将多元文化自然而然地“编织”进社区生活的肌理之中。

春节假期虽已落幕，但朝阳群众的文明范儿从未褪色。让我们携手共建共治共享，让文明之光照亮朝阳每一个角落，共同书写朝阳文明建设的新篇章！