清晨，在常营乡鑫兆佳园社区“臻鑫就餐点”旁，外卖骑手们整齐列队召开晨会。社区党委书记张景博每周固定到场，讲政策、话安全、听诉求；午间，营养午餐准时出餐，骑手们吃上热乎饭菜；随后，一份份同款热饭又由骑手顺路送到高龄、独居老人家中……

这样的场景，已是鑫兆佳园社区的常态。社区依托“同心”书记工作室，创新推行社区书记与外卖骑手负责人共同担任“点长”的“双点长”模式，以“臻鑫助餐”项目为小切口，打通联系壁垒、整合辖区资源、推动双向赋能，让新就业群体从“城市过客”变为“治理家人”，实现暖新与助老相互促进、基层治理与民生服务同频共振。

破题：老人吃饭难，骑手就餐难，怎么办？

鑫兆佳园社区是大型商品房社区，辖区三千余户居民。随着老龄化程度加深，高龄、独居老人“吃饭难”日益凸显；外卖骑手、快递员等新就业群体长期面临“就餐难、歇脚难”，冷饭就着寒风是常事。

与此同时，他们人熟、地熟、路线熟，流动性强、覆盖面广、响应速度快，是社区里一支看得见、用得上的潜在治理力量。

为让老人吃上热乎饭，也让骑手有个暖脚的地方，常营乡党委统筹协调，社区跳出“单打独斗”，围绕菜品品质、食品卫生、价格优惠层层筛选辖区餐饮资源，与臻鲜生活超市签订助餐服务承诺书，落地“臻鑫就餐点”，并联动淘宝闪购站点提供送餐保障，“臻鑫助餐”项目应运而生，既解老人“一餐热饭”之急，又解骑手“冷饭寒风”之困。

破局：“双点长”上岗，晨会牵线聚合力

项目要长效，机制是关键。社区创新推出“双点长”制，由社区党委书记和外卖小哥负责人共同担任助餐点“点长”，一头连着社区资源，一头连着骑手队伍，从制度上打通彼此联系壁垒。

晨会，是两位“点长”协同运转的固定纽带。针对外卖站点缺少固定晨会场地的难题，社区专门腾出场地，供骑手每日列队晨会；社区党委书记张景博每周固定列席，开展政策宣讲、思想引导，讲政策、话安全、倡文明，面对面收集骑手诉求，大到饮水充电、应急补给，小到餐品口味、停车点位，能办即办、办就办好。

在“常映初心·砺行鑫兆”党建品牌引领下，“臻鑫就餐点”为骑手特供折扣营养午餐，荤素可自行搭配，同步提供临时歇脚、饮水补给、应急物资等服务。

“以前跑单忙起来只能啃冷饭，现在顿顿能吃上热乎、实惠的营养餐，既暖胃又暖心。”一位骑手师傅说。先服务、再动员，骑手们与社区的心越贴越近。

反哺：城市骑士变身“助老送餐员”

感受到社区温度的骑手，主动成为服务社区的“新伙伴”。依托日常送餐的本职之便，热心骑手化身“助老送餐员”，把老人下单、就餐点备好的营养餐，顺路送到八十岁以上独居、行动不便老人家中，打通养老服务“最后一百米”。

送的是餐，更是牵挂。骑手们顺带开展安全巡查和情绪探视，留意老人家中水电气隐患、观察精神状态，发现异常第一时间反馈社区。

“每天送完餐，我都多留意一眼老人，这既是工作，也是一份责任。”骑手王师傅说。收到“送上门”的热乎饭，社区订餐群里老人们朴实的感谢，透着沉甸甸的信任与温暖。

为让善意可持续发展，社区建立志愿反哺激励机制：骑手为老人送餐可兑换免费午餐、服务积分；社区还专门定制“臻鑫卡”，社区党员志愿者和骑手送餐队凭卡即可享受就餐优惠等专属福利，让奉献者得实惠、让好心人有好报，形成“服务换服务、爱心循环爱心”的良性闭环。

共赢：小切口书写共治大文章

从一顿热饭到一套机制，“双点长”模式让新就业群体从“城市过客”变为“治理家人”：他们既是穿行街巷的“移动探头”，也是老人家门口的“暖心使者”；养老服务做实了，治理队伍壮大了，骑手也在社区找到了归属感，居民、骑手、商户、社区多方共赢。

这正是常营乡党建引领新就业群体融入基层治理的生动缩影。

下一步，常营乡将指导推动社区持续完善“双点长”机制，拓展服务场景、细化标准流程、健全激励闭环，推动“服务队伍”向“治理共同体”升级，让“臻鑫助餐”模式可复制、可推广，引导更多新就业群体与社区双向奔赴、相互成就，共同绘就党建引领基层治理的幸福新画卷。